Послуги, як фактор забезпечення конкурентоспроможності підприємства
Характеристика роботи
Зміст
Вступ. 3
1. Природа послуг, їх види та характер, їх види характер та значення в діяльності торговельного підприємства. 5
2. Види торговельних послуг, їх характеристика та особливості надання. 13
3. Створення сприятливих умов та стимулювання продажу послуг на торговельному підприємстві 25
4. Шляхи досягнення комерційного успіху щодо впровадження послуг на торговельному підприємстві 33
Висновки і пропозиції 43
Використана література. 45