ПЛАН

Поради з питань, пов'язаних з темпераментом

Загальні рекомендації по корекції рис вдачі

Поради з розвитку волі

Рекомендації по вдосконаленню ділових рис характеру

Поради з розвитку комунікативних рис вдачі

Консультування по потребнісно-мотиваційних проблемах

Поради з розвитку комунікативних рис вдачі

Комунікативні риси вдачі у людини проявляються в наступних уміннях і навичках :

- в умінні правильно сприймати і оцінювати людей, включаючи їх індивідуальні характерологічні особливості, цілі, мотиви, наміри, стани;

- в умінні правильно оцінювати життєву ситуацію, що склалася, і діяти з її обліком;

- в умінні вибирати такі стиль, засоби, прийоми спілкування, які б з мінімальними витратами призводили до наміченої мети спілкування;

- в умінні співчувати, співпереживати людям;

- в гнучкості мислення, що проявляється у вибиранні ефективних засобів переконання і чинення впливу на партнерів по спілкуванню.

До комунікативних рис вдачі можна віднести ряд вольових і ділових рис вдачі людини, що проявляються в його спілкуванні з людьми. Тому під розвитком комунікативних рис вдачі ми матимемо на увазі зміцнення усіх рис вдачі, які якось впливають на спілкування цієї людини з людьми. Обговоримо рекомендації, які психолог-консультант міг би дати клієнтові з приводу розвитку у нього окремих комунікативних рис вдачі, комунікативних умінь і навичок.

Для того, щоб у людини розвивалося уміння правильно сприймати і оцінювати людей, необхідно, по-перше, щоб він навчився уважно спостерігати за людьми, цілеспрямовано знаходити і уміло використовувати інформацію, що дозволяє йому судити про індивідуальні особливості людей, з якими він вступає в спілкування. Це означає, що той, хто бажає навчитися правильно сприймати людей, повинен буде виробити у себе звичку і постійно діючу установку на психологічне оцінювання людей. Ця установка, зокрема, проявляється в тому, що, зустрічаючись з новою людиною, ця людина прагнутиме дізнатися про нього якомога більше, і в першу чергу те, що дозволило б йому правильно сприйняти і оцінити його як особа.

По-друге, для правильного сприйняття і оцінки людей необхідно навчитися звіряти свої власні враження про них з думками і оцінками інших людей. Така звичка дозволить формувати об'єктивнішу думку про людину, оскільки власна думка сприймаючої особи буває, як правило, суб'єктивним і одностороннім.

Про характер людини свідчать, наприклад, його типові реакції на життєві обставини, що складаються, і на дії інших людей, причому найбільш показовими з них є такі, які виникають у людини тоді, коли він знаходиться в звичайному для нього настрої, типовому настрої.

Про цілі, мотиви і наміри людей можна судити по тому, які емоції вони випробовують у разі удач або невдач. Якщо ці емоції є досить сильними, явно позитивними або явно негативними, то на цій підставі можна зробити висновок про те, що удачі або невдачі пов'язані з дуже значущими для людини потребами і мотивами.

Про мотиви, у свою чергу, можна судити по аналізу цілеспрямованості дій, що приводять, відповідно, до удачі або невдачі. Кінцева мета цих дій виступає початковим мотивом поведінки людини. Що ж до настрою, то воно звичайне добре ідентифікується по виразу обличчя людини, але його голосу і по реакціях на слова і дії інших людей.

Уміння психологічно правильно оцінювати ситуацію, що склалася, діяти відповідно до неї виробляється в результаті звички оглядатися, звертаючи особливу увагу на обстановку, що склалася, особливо на такі її аспекти, які важливі для вибору відповідного стилю, засобів і способів спілкування.

Чим частіше людина опиняється в різних ситуаціях і чим більше він спостерігає за тим, як різні люди поводяться в цих ситуаціях, чим уважніше він оцінює наслідки дій, що робляться ними, тим швидше він сам вчиться правильно сприймати ситуацію і розумно діяти в ній.

Уміння вибирати адекватні стиль і засоби спілкування, з найменшими витратами сил і часу спілкування, що призводять до намічених цілей і результатам, виробляється в особистому досвіді. Головне тут - уважно спостерігати за тими людьми, кому спілкування вдається, прагнути їм наслідувати, навчатися на їх прикладах, а також частіше експериментувати над самим собою, засвоюючи нові, запозичені у інших, прийоми і засоби спілкування.

Крім того, вироблення уміння правильно вибирати стиль і засоби спілкування припускає експериментування людини над собою в самостійному використанні найрізноманітніших прийомів і засобів спілкування, а також порівняльну оцінку їх ефективності, включаючи зіставлення досягнутих результатів з наміченими цілями спілкування. Це означає, що людина повинна уважно спостерігати за самим собою, за тим, що і як він робить в процесі спілкування з людьми, бути завжди готовим відповісти на питання, чому одні засоби і прийоми спілкування прийнятніші за інших.

Розвинена емпатія - це уміння співчувати, співпереживати людям. Вона має велике значення в спілкуванні з людьми. Завдяки емпатії між людьми виникає взаєморозуміння, вони стають відкритішими і більше довіряють один одному. У свою чергу уміння розташовувати людей до себе, усувати або зменшувати силу психологічних захисних реакцій, знімати бар'єри в спілкуванні, робити людей відкритими безпосередньо пов'язані з емпатією.

Розвивати еспатичні здібності у людини цілком можливо, і починати їх формування слід з усвідомлення людиною факту взаємності емпатичних стосунків.

Річ у тому, що характер спілкування безпосередньо залежить від особистих взаємин людей, що спілкуються один з одним, а взаємини майже завжди визначені по своєму емоційному забарвленню: вони або позитивні, або негативні і рідко бувають амбівалентними, тобто подвійними. Як ми особисто відносимося до людей, так в більшості випадків життя і вони відносяться до нас. У цьому і полягає емоційна однозначність людських взаємин.

Якщо ми хочемо зробити людину психологічно відкритою особою, добитися взаєморозуміння з ним, то передусім необхідно зробити так, щоб ми самі стали досить відкритими по відношенню до навколишніх людей, демонстрували їм наше власне прагнення до взаєморозуміння.

Цьому може сприяти уважний аналіз людиною тих специфічних почуттів, які він сам випробовує по відношенню до людей. Без такого аналізу, без щирої переконаності в тому, що наші власні почуття відносно інших людей є доброзичливими, ми самі навряд чи зможемо розраховувати на взаємність з їх боку і, отже, на емоційно позитивне, відкрите спілкування з ними.

Високорозвинений інтелект є однією із загальних здібностей людини, яка однаково важлива для розвитку умінь і навичок у будь-якому вигляді діяльності, у тому числі і в спілкуванні з людьми. Тут, правда, проявляються далеко не усі можливі властивості інтелекту, в першу чергу - ті, які відносяться до вибору людиною техніки, засобів і прийомів спілкування, а також до аналізу і оцінки його результатів. Інтелект людини в даному конкретному випадку проявляється, зокрема, в гнучкості стратегії і тактики спілкування з людьми.

Розвиток інтелектуальних комунікативних здібностей залежить, по-перше, від загального рівня розумового розвитку людини, по-друге, від активності його участі в обміні інформацією з людьми, по-третє, від того, чи знаходяться поряд з цією людиною інші люди, що представляють для нього своєю поведінкою хороші зразки для особистого наслідування. Остання обставина особлива важливо для розвитку так званого комунікативного інтелекту (так умовно позначається цей специфічний вид мислення).

Характеристики работы

Контрольная

Количество страниц: 26

Бесплатная работа

Закрыть

Психологическое консультирование 6

Заказать данную работу можно двумя способами:

  • Позвонить: (097) 844–69–22
  • Заполнить форму заказа:
Не заполнены все поля!
Обязательные поля к заполнению «имя» и одно из полей «телефон» или «email»

Чтобы у вас была возможность удостовериться в наличии вибраной работы, и частично ознакомиться с ее содержанием,ми можем за желанием отправить часть работы бесплатно. Все работы выполнены в формате Word согласно всех всех требований относительно оформления работ.