Основы научных исследований 3
План
Методи системного аналізу
Державна система патентної інформації
Впровадження результатів наукових досліджень
Список літератури
Методи системного аналізу
Зараз створюється дуже багато організацій і значна частина людей вже спробувала себе як власників або керівників малих і середніх компаній. Уміння професійно керувати організацією або навіть просто відчувати себе в ній комфортно вимагає певного набору знань. Системний аналіз частково дає нам деяку частину необхідних знань, допомагає зрозуміти закони і принципи функціонування організації і щепить нам уміння використовувати ці закони в практичній діяльності.
Основні поняття системного аналізу
Системний аналіз - це система методів дослідження і створення складних систем, використовуваних для підготовки і обгрунтування рішень з проблем різної складності.
Система - це кінцева безліч функціональних елементів і відношення між ними, виділена з середовища з певною метою в рамках певного тимчасового інтервалу.
Елемент системи - межа розчленовування системи з погляду рішення конкретної задачі і поставленої мети.
Зовнішнє середовище - сукупність тих об'єктів, яка впливає на систему.
Підсистема - відносно незалежна частина системи що зберігає функціональні можливості системи.
Структура - це сукупність елементів і зв'язків між ними.
Виявлення проблеми
Невеликий попит на продукцію нашої організації. Незначне перевищення сукупного доходу над витратами, нераціональний розподіл і використання наявних чинників виробництва. Отже, велика вартість зовнішніх і внутрішніх витрат, невеликий прибуток підприємства, борги, що збільшуються, перед кредиторами і працівниками. Недолік засобів для найму кваліфікованих кадрів, слабка конкурентоспроможність продукції, фірмою, що випускається; маленька частка на ринку.
Точне формулювання проблеми
Основна проблема - виведення фірми з кризи. Збільшення прибули або притока додаткових засобів дасть можливість вийти фірмі з наступаючої кризи ( дозволить найняти кваліфікованих працівників, які допоможуть раціональніше використовувати наявні ресурси, чинники виробництва, що дозволить поступово віддавати частину боргів кредиторам ).
Для збільшення прибули організації слід вирішити наступні питання:
1. Чи коштує далі фірмі проводити даний товар?
2. Якщо стоїть, то до яких пір?
3. Який прибуток при цьому буде одержаний?
Аналіз логічної структури проблеми
В даному випадку проблема складна. Тут можна виділити проблеми, з яких вона складається. Для того, щоб вивести підприємство з кризи, потрібно вирішити наступні проблеми:
1. проблема знаходження кваліфікованого менеджера;
2. постаратися збільшити дохід;
3. проблема мінімізації витрат;
4. своєчасна виплата боргів кредиторам;
Якщо проаналізувати кожну частину проблеми, то виходить:
1). Найм кваліфікованого менеджера дозволить компанії швидко виявити напрями дій компанії для її швидкого виходу з кризи.
2). Другим етапом може стати спроба збільшення прибули за рахунок випуску нової продукції, розвитку мережі продажів.
3). Мінімізація витрат дозволить компанії заощадити засоби на розвиток і модернізацію наявного устаткування.
4). Спроба повернення частини боргу кредиторам сприятиме поліпшенню інвестиційного рейтингу компанії.
Аналіз розвитку проблеми ( у минулому і майбутньому )
Основна причина появи проблеми - початкове неправильне управління фірмою. Не був проведений належним чином аналіз ризику збуту. Унаслідок чого спостерігався невеликий попит на продукцію фірми. В цьому випадку був невеликий прибуток, який був менший або приблизно дорівнювала витратам виробництва. До того ж збільшувалися борги підприємства перед кредиторами. Все це привело до того, що якщо в найближчому майбутньому не будуть вирішені ці проблеми, то фірма буде оголошена банкротом.
Визначення зовнішніх зв'язків проблеми ( з іншими проблемами )
Виведення організації з кризи дуже серйозна проблема, яка вимагає чіткого визначення плану дій. В даному випадку всі проблеми є як би складовими частинами головної проблеми і отже вони тісно взаємозв'язані між собою.
Виявлення принципової вирішуваної проблеми
В даному випадку ми можемо сказати, що проблема усунена. Перш за все потрібні фахівці, що мають досвід роботи з антикризовими програмами, які добре знайомі з методами рішення ключових проблем організації в умовах кризи і здатні вселити упевненість працівникам фірми, налагодити нормальну технологічну робочу обстановку в організації.
Для вирішення виниклої проблеми повинні бути використані наступні можливі методи:
1). Кількісний - метод математичного аналізу, статистичний метод. В даному випадку він менш підходить для вирішення даної проблеми.
2). Якісний:
а). Метод мозкового штурму - повинні зібратися фахівці з антикризового управління, співробітники фірми, які повинні висловити свої думки про можливі шляхи рішення проблеми. Потім з висловлених пропозицій вибираються ті, які сприяють рішенню даної проблеми; метод заснований на принципі емерджентності.
би). Метод сценаріїв - представляє опис проблеми і можливі шляхи її рішення; сценарій вважається тим краще, ніж більше шляхів рішення проблеми він пропонує.
у). Експертний метод - може бути запрошена група експертів для вирішення проблеми.
г). Метод дерева цілей - тут можливо побудова дерева цілей для чіткішого розуміння проблеми і для її якнайшвидшого вирішення.
Визначення аспекту розгляду системи
В даному випадку перед нами стоїть чітко сформульована проблема, яка вимагає негайного дозволу із-за її важливості і трудності дозволу. До того ж особливість полягає в тому, що проблема складається з декількох дрібніших проблем, які вимагають індивідуального підходу.
Визначення об'єкту
Як систему ми розглядаємо торгову організацію в цілому. Торгова організація займається виробництвом і продажом побутової техніки і що комплектують до неї.
Виділення елементів ( визначення меж розбиття системи )
Як елементи системи ми розглядаємо функції співробітників організації ( фінансові, контролю, управлінські, організаційні і т.д )
Всі ці функції в цілому відповідають за нормальне функціонування організації, а окремо відповідають чітко за свій напрям діяльності.
Якщо говорити про причину вибору саме цих елементів, то він йде з визначення. В даному випадку функції співробітників є межею ділення системи.
Визначення підсистем
На нашу думку як підсистеми тут можна виділити відділи організації, оскільки саме вони, виходячи з визначення, є відносно незалежними частинами системи, що зберігають функціональні можливості системи.
Визначення впливу зовнішнього середовища
В даному випадку найбільш істотний вплив на організацію зробили її конкуренти. На нашу думку вони і є зовнішнім середовищем, оскільки надали важливе значення у формуванні даної проблеми. У нашому випадку конкуренти ведуть агресивну боротьбу, а саме, сильно впливають на формування цінової політики нашої фірми. Так само існують і інші агресивні способи впливи, які сприяли формуванню даної проблеми.
Організаційна структура
Якщо говорити про організаційну структуру, то вона виглядає так:
Во главі організації стоїть генеральний директор, який керує апаратом управління. Апарат управління є радою директорів відділів (маркетингового, НІОКР, відділу продажів, фінансового відділу, відділу по роботі з клієнтами, відділу кадрів). У кожному відділі працюють співробітники з чітко певними функціями.
X1 - генеральний директор;
X2 - апарат управління;
X3 - відділи організації;
X4 - співробітники відділів;
X5 - функції співробітників;
Проектування організації для досягнення мети
Для вирішення головної проблеми ( швидкого виходу фірми з кризи ) необхідне рішення певних задач, поставлених перед кожним відділом.
Перед відділом управління стоїть завдання реформування системи управління в цілому. Це допоможе більш грамотно використати чинники виробництва, підвищити продуктивність.
Для відділу кадрів головне завдання - пошук фахівця з хорошим знанням антикризової справи, що знає способи рішення проблем в ситуації, що склалася.
Основне завдання для фінансового відділу - знайти можливість отримання кредитів, забезпечити притоку грошових коштів у фірму.
Впровадження нових, ефективніших технологій виробництва - основне завдання відділу НІОКР, що допоможе понизити витрати.
Якщо аналізувати отриманий результат те можна сказати, що можливо знаходження рішення для проблеми будь-якої складності. У нашому випадку системний аналіз допомагає в рішенні цих і майбутніх проблем. Методи системного аналізу сприяють швидкому виявленню і рішенню проблем, що з'явилися. Надалі при рішенні даної проблеми ми зможемо говорити про позитивні зміни ( ліквідації інших проблем пов'язаних з вирішеною) і про зміни в зовнішньому середовищі. Можна сказати, що при грамотному використанні системного аналізу для фірми не складе складнощі рішення поставленої проблеми і завдання.